当热钱退去在线答题平台靠什么留住用户申承勋

当热钱退去，在线答题平台靠什么留住用户

2018年才过去半个多月，在线答题游戏经历短暂的爆发期后飞速的成为了一个红海，目前的市场格局形成了多国大战：映客的芝士超人、王思聪的冲顶大会、今日头条的西瓜视频的百万英雄、以及花椒直播旗下的百万作战等。

作为一个低成本引流的流量生意，在线答题的确给各平台带来了大量白菜价流量。从ASO100网站上获取的预估APP（含Android和iOS）下载量来看，从一月初直播答题上线以来，芝士超人，冲顶大会等在线答题独立APP和平台下载量激增。

即使流量来的很疯狂，但也早有业内人士提出，在线答题的困境是纯奖金诱惑来满足人性的贪欲，在容易复制的模式与低门槛下，在线答题平台如果不加速创新玩法、关注内容和运营，只是一味地拼钱，长此以往，必然会因缺乏核心壁垒被淘汰。

在以天为单位加速发展的在线答题行业，各平台也都在思考如何进行差异化，具体到一些平台的实际动作来看，芝士超人就多次率先推出了血战到底场、闪电场、人民日报客户端专场、音乐专场、90后专场等创新玩法和答题专场。阳光普照的全民场、单人独享现金的特别场、还有垂直专业知识的场类体验，涵盖历史、生活、文学、动漫、音乐、健康等符合多个用户层的知识点，不断推出新的玩法和内容，为用户提供了更多高价值、好服务的答题游戏体验。

可以看出芝士超人在不断追求玩法创新，也开始关注到用户体验升级和内容的精细化运营。而在昨日，芝士超人也开始在全国大面积投放院线贴片、楼宇广告，线上线下、玩法渠道，芝士超人双拳出击之下，逐步在用户认知中建立其平台自身的品牌符号，树立起芝士超人特有的品牌形象，增强芝士超人的用户影响力，打造平台的护城河。

进一步来说，芝士超人一系列的创新玩法，是对用户需求不断挖掘和满足的经历，对于其它平台以及整个行业，势必会带动起在线答题玩家在玩法、模式上的探索创新，在产品优化设计、用户体验等各方面起到启发作用。业内有专家评论：互联网最重要的竞争力就是用户，不断挖掘，甚至制造用户的需求，是互联网经济最具魅力之处。

值得一提的是，芝士超人推出的新玩法广受欢迎。如推出一周时间的芝士亲友团，你赢我也赚玩法就带动一位名叫薛十三的上海大学生用户分得的奖金排进了奖金榜单的前十名，奖金比例显示大部分来自于芝士亲友团邀请好友注册答题获得奖金分红。

该用户在接受采访时表示说：一开始只是拉动社团同学组队答题，没想到同学们都迷上了答题，一传十、十传百的就传开了，好多人都加了进来。惊喜的是，'芝士亲友团’的活动让自己在学习之余还多了一份额外收益。

当热钱退去，在线答题平台开始比拼核心竞争力的时候，就是平台综合实力的竞争。平台能否持续创新，在内容、用户运营上能否做的精细化，用户体验能否做得更好，这些对延长平台生命周期都尤为重要。目前看来，芝士超人根植用户的真实需求，不断提升用户体验，未来应该还会有很多亮点。

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